桑女士是一名保险从业人员，通过工作中对保险知识的接触和了解，让她一直以来十分认可保险对生活的保障作用。在2016年桑女士于富德生命人寿双鸭山中支投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额10万元)；后期又于2018年8月及2018年9月及2018年11月投保了4份《德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(共计保额16万)；自觉保障不足于2019年12月及2020年1月再次为自己投保《德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(共计保额24万)。

　　2021年8月桑女士无明显诱因出现肢体活动障碍、麻木、不能独立行走等症状，经住院检查确诊为急性脑梗死，出院后桑女士及时拨打富德生命人寿理赔电话。接到报案电话后。理赔员立即启动理赔流程，并告知桑女士鉴定标准。因桑女士行走不便，于2021年3月3日理赔人员陪同鉴定中心前往桑女士家中进行鉴定，经鉴定符合我司轻症及中症标准，2022年4月12日桑女士正式递交理赔申请材料。经核实，符合保险责任范围，富德生命人寿双鸭山中支于2022年4月13日给付轻症保险金及中症保险金共计19.6万元。

　　客户在收到理赔金后，激动的心情无以言表，特地打来感谢的电话，对富德生命人寿的优质服务于高效的工作提出赞扬，感谢富德生命人寿信守承诺。2022年4月20日桑女士因行动不便，委托先生带着一面写有“理赔迅速 热情服务 一诺千金 德行天下”的锦旗赠予富德生命人寿深表感谢，对富德生命人寿的专业高效、热情周到的理赔服务予以高度的认可。

　　疾病不分年龄大小和家庭贫富，建议及早制定保险计划，防患于未然，为自己和家人构筑坚固的风险防范安全网。守护美好，从一份保障开始，富德生命愿与您一路同行。(范艳君)